Privatlivspolitik
Introduktion
Hos Uurna ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt.
Når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside, behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at kunne gennemføre din ordre, levere vores ydelser og give dig en god oplevelse.
Nedenfor kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.
Dataansvarlig
Uurna ApS
VAT: 41521562
Ørstedsgade 20, 1.
5000 Odense C
E-mail: mail@uurna.dk
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler og behandler følgende oplysninger:
- Name
- Address
- E-mail address
- Telefonnummer
- Ordreoplysninger (fx køb, leveringsvalg og betalingsmetode)
- Kontooplysninger (hvis du opretter en bruger)
Derudover kan vi indsamle tekniske oplysninger som IP-adresse og adfærdsdata via cookies, hvis du giver samtykke.
Formål med behandlingen
Vi behandler dine oplysninger for at kunne:
- Behandle og levere din ordre
- Administrere din konto
- Yde kundeservice og support
- Overholde lovkrav (fx bogføringsloven)
- Sende dig e-mails med opdateringer, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev
Retsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:
- For at opfylde en aftale (fx ved køb)
- For at overholde lovgivning
- På baggrund af dit samtykke (fx nyhedsbrev og cookies)
Modtagere af oplysninger (tredjeparter)
Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores service.
Vi anvender følgende databehandlere:
- Stripe – til håndtering af betaling
- Shipmondo – til håndtering af fragt og forsendelse
- GLS og PostNord – til levering af dine varer
- Simply.com – e-mail og domæne
- Pressable – hosting af hjemmesiden
- Jetpack (WordPress.com) – håndtering af blog-abonnementer
Disse parter behandler kun dine oplysninger på vores vegne og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Overførsel til tredjelande
Nogle af vores databehandlere kan være placeret uden for EU/EØS.
I disse tilfælde sikrer vi, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, fx gennem EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til.
Ordreoplysninger gemmes i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
Oplysninger i forbindelse med nyhedsbrev opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, registrerer vi din e-mailadresse.
Vi bruger Jetpack (WordPress.com) til håndtering af abonnementer.
Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mails eller ved at kontakte os.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder:
- Ret til indsigt i dine oplysninger
- Ret til at få rettet urigtige oplysninger
- Ret til at få slettet dine oplysninger
- Ret til at få begrænset behandlingen
- Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen
- Ret til dataportabilitet
Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på mail@uurna.dk.
Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, har du ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
datatilsynet.dk
Cookies
Vi anvender cookies på vores hjemmeside.
Du kan læse mere i vores cookiepolitik.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik.
Den senest opdaterede version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.